Mise à jour de la page projet

Pendant votre campagne, vous aurez peut-être envie de mettre à jour la page de votre projet. Ce n'est pas possible sur la plateforme : une fois votre campagne mise en ligne, vous ne pourrez plus la modifier. Contactez votre référent Zeste qui pourra le faire pour vous et donnez-lui toutes les informations (texte, visuel, emplacement...).

Publication d'actualités

Via l'onglet "Actualités", animez votre campagne pour remercier vos contributeurs et/ou les informer des actualités de votre projet. Découvrez notre article dédié ici.

Gestion des commentaires

Sur l'onglet "Commentaires", retrouvez les commentaires des contributeurs. Vous avez la possibilité d'y répondre (on vous conseille même de le faire !).

L'équipe de Zeste modère régulièrement les commentaires ; n'hésitez pas à nous faire signe si vous trouvez un commentaire inapproprié sur la page de votre campagne.

Extractions de données pour accéder au fichier contributeurs

La liste de vos donateurs est disponible via la page de votre projet, dans Gestion du projet puis dans la rubrique Extraction de données.

Veillez d'abord à générer le fichier de la ligne Liste des contributeurs (Excel) ; après quelques secondes, rafraîchissez la page puis téléchargez le fichier.

Ce fichier contient les noms des contributeurs, leurs coordonnées ainsi que la contrepartie choisie.

Cette liste est tenue à jour automatiquement sur action ou demande des contributeurs. À terme, il sera possible que vous trouviez une ligne de don sur laquelle les données personnelles auront disparu : cela voudra dire que le don aura été anonymisé suite à la demande de suppression des données (loi RGPD) du donateur.

Gérez votre campagne via les différents onglets proposés par la plateforme (accessibles une fois que vous êtes connecté à votre compte et sur la page de votre projet). Et si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter votre référent Zeste !